Conditions d’utilisation

Mise à jour : 22 septembre 2026

Ganaxa fournit des outils de travail, de communication, de création de contenu et d’assistance par intelligence artificielle. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes conditions.

Accès et âge minimum

Ganaxa est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Vous devez disposer de la capacité juridique nécessaire et fournir des informations exactes.

Votre responsabilité

Vous restez responsable de la vérification et de la validation des contenus, documents, messages, publications et décisions préparés avec Ganaxa. Les informations de santé, juridiques, financières ou comptables fournies par l’assistant sont générales et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel qualifié.

Contenus interdits, signalement et sanctions

Il est interdit de publier ou d’envoyer des contenus illicites, haineux, violents, harcelants, discriminatoires, trompeurs, non sollicités ou portant atteinte aux droits de tiers, ainsi que de détourner le service pour une activité illégale. Dans une discussion, tout utilisateur peut signaler un message ou un utilisateur et bloquer un utilisateur. L’équipe Ganaxa examine les signalements et peut retirer un contenu, restreindre une fonction ou suspendre un compte, sans préavis en cas de manquement grave.

Fonctions externes

Certaines fonctions dépendent de services tiers et peuvent varier selon leur disponibilité et leurs conditions. Une action sensible — publication, paiement, transfert, signature ou envoi — reste soumise à votre validation explicite.

Formules et abonnements

Ganaxa propose une formule gratuite et des formules payantes. Les tarifs, les modalités de paiement, de résiliation et de rétractation des offres payantes seront précisés dans les conditions de vente au moment de l’ouverture de ces offres, et rappelés avant tout paiement.

Comptes et disponibilité

Vous devez protéger vos identifiants et signaler tout accès suspect. Ganaxa peut faire évoluer, restreindre ou suspendre une fonction pour des raisons de sécurité, de conformité ou de maintenance.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte depuis l’application ou en suivant la procédure décrite dans Suppression du compte. Certaines données peuvent être conservées uniquement lorsqu’une obligation légale l’exige.

Contact

Pour toute question : contact@ganaxa.com. Éditeur : Alyah.Groupe France, RCS Châteauroux 981 309 693 (voir les mentions légales).